Séduire le monde, avec respect, en cultivant les singularités.
Notre raison d'être
Cette raison d’être est notre promesse et notre vision pour le monde de demain.
Elle est aussi notre boussole, celle qui permet de fournir un cadre de travail commun à nos équipes dans lequel ils peuvent laisser libre court à leur singularité pour toujours mieux servir la singularité de nos clients et l’originalité de nos marques.
Elle agit comme mantra qui nous guide pour mieux nous démarquer et faire valoir la différence du Groupe Etam et de ses marques.
Séduire, c’est l’énergie des esprits libres.
Séduire, c’est cultiver cette joie de vivre qui rend tout possible.
Séduire, c’est entrer en relation et en lien avec l’autre.
Séduire, c’est se connecter à soi, à son intimité, sans complexe, pour révéler sa puissance.
Séduire, c’est cet esprit de conquête pour faire rayonner le Groupe Etam dans le monde.
Séduire, c’est aussi notre singularité en tant que Groupe créateur d’émotions.
Depuis notre création, nous ne sommes pas dans la demi-mesure. Nous n’aimons pas composer car nous sommes entiers, engagés, créateurs d’émotions et déterminés à prendre soin de ce qui nous entoure.
Aujourd’hui, nous devons plus que jamais agir pour une mode respectueuse.
C’est notre pacte pour les Femmes, les Hommes et la Planète.
C’est notre devoir d’entrepreneurs de créer de nouvelles manières de faire les choses.
C’est notre moteur, tel que nous l’avons défini dans notre programme « We Care ».
Résolument tournés vers l’action, nous innovons pour créer de beaux produits accessibles et responsables.
Après l’ère de l’universalisation, nous entrons dans l’ère de la singularité.
Dans l’ère « d’oser être soi ».
La singularité c’est la façon pour chacun d’exprimer sa différence, d’en faire une force pour sortir du lot. La singularité c’est la diversité et l’inclusion.
Et notre rôle, en tant que marque du quotidien, c’est de faire ce lien avec ce qui nous rend unique en tant qu’individu.
Cultiver les singularités, c’est donc célébrer ce qui forge notre identité, façonne notre personnalité et fait notre richesse.
Nos valeurs
“Atteindre nos objectifs par notre obsession du détail”
Les détails font la perfection. La perfection n’est pourtant pas un détail, elle est essentielle et ne s’atteint qu’avec de la rigueur et de l’ambition pour combler nos clientes.
Savoir les écouter, les deviner pour leur proposer toujours le meilleur : sur chaque produit, sur chaque service, dans chaque magasin.
Mettre la barre toujours plus haut. Tous les jours, partout et à chaque instant, le groupe se mobilise avec exigence.
Une exigence qui guide nos collaborateurs au quotidien, dans leurs objectifs comme dans la manière de les atteindre.
Une exigence qui leur permet de se dépasser pour atteindre des objectifs ambitieux et ne jamais se reposer sur les acquis.
“Développer chaque talent pour faire progresser les femmes et les hommes avec l’entreprise»
La bienveillance est clé au sein du groupe Etam, que ce soit avec nos clientes, nos collaborateurs ou nos fournisseurs.
Nous tissons des liens de complicité forts avec nos clientes.
Nous les écoutons et les guidons dans leurs choix tout en respectant leur personnalité.
La bienveillance, c’est de leur offrir un choix large qui leur ressemble avec la qualité et l’expertise qu’elles méritent.
Une bienveillance que nos collaborateurs vivent aussi au quotidien.
Respectueux les uns des autres, riches de leurs différences et heureux de travailler ensemble, dans nos magasins.
Nous avons à cœur de faire grandir chacun de nos collaborateurs par la confiance, la reconnaissance et la valorisation.
“Animer la performance avec tact et équité”
Dans nos produits, nos services et nos mises en scène, nous offrons à nos clientes l’expérience de l’élégance.
Elle se traduit par des collections sophistiquées, des ambassadrices raffinées et des magasins écrins.
L’élégance c’est le détail, c’est l’art et la manière de bien faire les choses.
Nos collaborateurs soignent leurs mots, leurs gestes.
Avec prestance, avec charisme aussi. Lorsqu’ils écoutent et lorsqu’ils conseillent, toujours avec tact et avec justesse.
Attentifs à la forme comme au fond et soucieux de rester exemplaires.
L’élégance c’est aussi savoir valoriser et remercier.
C’est pourquoi l’élégance est aussi importante dans notre management quotidien des équipes siège comme dans nos magasins.
“Promouvoir l’innovation en valorisant l’initiative”
Pour nous, l’audace c’est d’essayer, sortir du cadre, avoir du cran et ne pas se mettre de limite. Mais surtout, l’audace c’est d’oser faire ce qui n’a jamais été fait pour créer la surprise.
Surprendre nos clientes, leur offrir du rêve, les rendre toujours plus belles, plus drôles et plus brillantes.
Avoir en permanence un train d’avance sur la concurrence.
Tous les jours, nous servons nos clients avec audace, en osant l’innovation pour mieux les combler.
Une audace qui anime tous nos collaborateurs au quotidien, dans leurs idées comme dans leurs actions.
Des collaborateurs parfois atypiques et novateurs.
A l’affut de ce qui se passe autour d’eux, pour mieux se réinventer, repousser les obstacles et rendre possible l’impossible.
